Політика конфіденційності
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Даний документ регламентує порядок та умови користування відвідувачами (далі — Користувачі, Покупці) інформаційними матеріалами, функціоналом та сервісами веб-ресурсу chudno.com.ua (надалі — Сайт, інтернет-магазин).
1.2. Відповідно до положень статей 633, 641 та розділу 63 Цивільного кодексу України, ця Угода є публічною пропозицією (офертою) та поширюється на необмежене коло осіб незалежно від їх правового статусу (фізичні особи, юридичні особи, фізичні особи-підприємці), які мають намір здійснити покупку товарів через інтернет-магазин chudno.com.ua.
1.3. Факт доступу до Сайту, перегляду його сторінок або використання сервісів означає повне та безумовне приєднання Користувача до умов цієї Угоди.
1.4. Адміністрація Сайту, якою є власник домену chudno.com.ua та/або уповноважені ним особи, залишає за собою право в будь-який момент вносити зміни або доповнення до цієї Угоди в односторонньому порядку. Оновлена редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті. У разі незгоди з внесеними змінами Користувач зобов’язаний припинити використання Сайту та його сервісів.
1.5. Оформлюючи замовлення на Сайті, Покупець підтверджує свою згоду з умовами цієї публічної оферти в повному обсязі без будь-яких застережень чи винятків.
2. Реєстрація на веб-сайті
2.1. З метою оформлення замовлень на Сайті Користувач (Покупець) має право створити обліковий запис шляхом проходження реєстраційної процедури та заповнення відповідної форми з необхідною інформацією.
2.2. Під час реєстрації Користувач зобов’язується надавати актуальні, повні та правдиві відомості про себе, включаючи контактні дані, які необхідні Адміністрації Сайту для належного виконання своїх зобов’язань, зокрема щодо обробки замовлення та доставки придбаного товару.
2.3. У процесі створення облікового запису Користувач самостійно визначає дані для входу до системи, а саме адресу електронної пошти як логін та пароль доступу. Відповідальність за збереження конфіденційності цих даних покладається на Користувача. Передача логіну та пароля третім особам заборонена. Усі дії, виконані з використанням облікового запису Користувача, вважаються здійсненими ним особисто, і відповідальність за них несе виключно Покупець.
3. Конфіденційність та обробка персональних даних
3.1. Відомості, які Користувач (Покупець) передає Адміністрації Сайту, мають конфіденційний характер. Такі дані використовуються виключно з метою належного виконання замовлень Користувача, якщо інше прямо не передбачено положеннями цієї Угоди.
3.2. Реєструючись на веб-сайті chudno.com.ua та заповнюючи реєстраційну форму, Користувач добровільно надає згоду на збір, зберігання та іншу обробку своїх персональних даних Адміністрацією Сайту. Надані дані можуть використовуватися для оформлення та супроводу замовлень, інформування про їх статус, а також для надсилання інформаційних, рекламних і маркетингових матеріалів, зокрема повідомлень про акції, спеціальні пропозиції, розіграші та іншу діяльність інтернет-магазину, у тому числі в комерційних цілях.
3.3. Для реалізації вищезазначених цілей Адміністрація Сайту має право здійснювати комунікацію з Користувачем шляхом надсилання повідомлень електронною поштою, SMS-повідомлень, телефонних дзвінків, а також поштових відправлень за контактними даними, вказаними під час реєстрації. Користувач також надає згоду на фіксацію та запис телефонних розмов із представниками Адміністрації з метою контролю якості обслуговування.
3.4. Користувач погоджується з використанням Сайтом файлів cookie. Такі файли не містять персональних даних і не надають доступу до інформації, що зберігається на пристрої Користувача. Cookie застосовуються для оптимізації роботи Сайту, збереження індивідуальних налаштувань, аналізу поведінки користувачів, підтримки сесій та показу релевантної реклами. У разі відключення cookie коректна робота окремих функцій або сервісів сайту chudno.com.ua може бути обмежена.
3.5. Надаючи свої персональні дані, Покупець дозволяє Адміністрації Сайту включати їх до власних баз даних без додаткового повідомлення, здійснювати зберігання, систематизацію, оновлення та зміну таких даних протягом невизначеного строку. Адміністрація зобов’язується вживати необхідних заходів для захисту персональної інформації від несанкціонованого доступу та не передавати її третім особам, за винятком випадків співпраці з афілійованими особами, партнерами, підрядниками або у випадках, прямо передбачених законодавством України.
3.6. У разі небажання отримувати інформаційні або рекламні повідомлення Користувач має право в будь-який момент відмовитися від розсилки шляхом звернення до Адміністрації Сайту або зміни відповідних налаштувань в особистому кабінеті.
3.7. Адміністрація Сайту не відповідає за повноту та достовірність інформації, наданої Користувачем під час реєстрації або оформлення замовлення. Відповідальність за коректність зазначених даних, а також за можливі наслідки, пов’язані з наданням недостовірної інформації, несе виключно Користувач.
4. Обмеження відповідальності Адміністрації
4.1. Адміністрація Сайту не гарантує абсолютну точність, повноту чи актуальність інформаційних матеріалів, розміщених на веб-сайті. Попри те, що Адміністрація вживає всіх можливих заходів для забезпечення достовірності контенту, інформація надається у форматі «як є» та без будь-яких прямих або опосередкованих гарантій.
4.2. Адміністрація не несе відповідальності за зміст коментарів, відгуків, оцінок або інших висловлювань, залишених користувачами чи відвідувачами Сайту, оскільки вони відображають виключно особисту думку відповідних осіб.
4.3. Адміністрація не відповідає за будь-які неправомірні дії Користувачів (Покупців) стосовно третіх осіб, а також за можливі протиправні дії третіх осіб щодо Користувачів Сайту.
4.4. Адміністрація не несе відповідальності за будь-які збитки, втрати або витрати (прямі чи непрямі), що виникли внаслідок використання Сайту, неможливості його використання або пов’язані з функціонуванням веб-сайту загалом.
4.5. Адміністрація не відповідає за втрату Користувачем доступу до власного облікового запису на сайті chudno.com.ua, зокрема у випадку втрати або розголошення логіну, пароля чи інших даних для авторизації.
4.6. З метою забезпечення належної роботи інтернет-магазину Адміністрація має право без попереднього повідомлення видаляти будь-яку інформацію, розміщену на Сайті, а також обмежувати або припиняти доступ до сервісів Сайту для Користувачів, які:
порушують умови цієї Угоди;
зловживають функціоналом Сайту;
здійснюють недобросовісні дії, зокрема оформлюють замовлення без наміру їх придбання;
створюють перешкоди для інших Користувачів.
Рішення про такі дії приймається Адміністрацією на власний розсуд.
4.7. Адміністрація веб-сайту також не несе відповідальності за:
4.7.1. Переривання, затримки або технічні збої в роботі Сайту, спричинені обставинами непереборної сили, а також несправностями телекомунікаційних, програмних, електронних або інших суміжних систем.
4.7.2. Роботу банківських установ, платіжних сервісів, систем переказу коштів та можливі затримки, пов’язані з їх функціонуванням.
4.7.3. Некоректну роботу Сайту у разі відсутності у Користувача необхідних технічних засобів або програмного забезпечення для доступу до веб-сайту. Адміністрація не зобов’язується забезпечувати Користувачів такими засобами.
5. Виключні (інтелектуальні) права
5.1. Усі матеріали та об’єкти, доступні через функціонал веб-сайту chudno.com.ua, включно з, але не обмежуючись: елементами оформлення, текстовими матеріалами, графікою, зображеннями, відео- та аудіоконтентом, програмним забезпеченням, базами даних та іншими результатами інтелектуальної діяльності (далі — Контент), є об’єктами права інтелектуальної власності та перебувають під правовим захистом Адміністрації Сайту, Користувачів або інших законних правовласників.
5.2. Будь-яке використання Контенту або окремих елементів Сайту допускається виключно в межах функціональних можливостей, передбачених відповідними сервісами веб-сайту. Забороняється відтворення, копіювання, розповсюдження, модифікація, публічне відображення, передача третім особам або інше використання матеріалів Сайту без попередньої письмової згоди відповідного правовласника, за винятком випадків, прямо передбачених чинним законодавством України.
Допускається використання Контенту Користувачем для особистих, некомерційних цілей за умови збереження всіх повідомлень про авторські та суміжні права, товарні знаки, зазначення імені автора або найменування правовласника, а також за умови використання матеріалів у незміненому вигляді, якщо інше не передбачено законом.
5.3. З питань, пов’язаних із використанням Контенту, правами інтелектуальної власності, а також для надсилання пропозицій чи звернень, Користувачі можуть звертатися до Адміністрації Сайту за контактною електронною адресою, зазначеною на веб-сайті.